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Einer für alle: Eine Stadt, 27 Schulen, 1300 Endgeräte – und ein Administrator

Vortragssprache: deutsch
19.02.2019
11:30 - 12:00
Digitale Medien und Anwendungen
didacta DIGITAL
Bündnis für Bildung e.V.
Reinhardtstr. 38
10117 Berlin
Deutschland
+49 30 28046742

Hier findet die Veranstaltung statt:

Inhalt

Wesentlicher Bestandteil von Medienentwicklungsplänen ist ein Betriebskonzept für den Support.


Abhängig von Größe und Struktur des Schulträgers sowie regionalen Bedingungen (z.B. Lage am Arbeitsmarkt) raten Experten entweder zu einer Partnerschaft mit einem externen Dienstleister oder zum Ausbau der internen IT-Abteilung. In beiden Fällen wird mit Zahlen und Erfahrungswerten der Personalbedarf im Second Level Support definiert.


Aber wie belastbar sind diese Zahlen?


Braucht man für 400 Endgeräte wirklich eine Vollzeitstelle?


Die kraft network engineering GmbH, selber Dienstleister für die Stadt Bocholt, liefert einen Diskussionsbeitrag in Form eines Berichtes aus der Praxis.


Unser für die 27 Schulen der Stadt und ihre rund 1300 Endgeräte allein verantwortlicher Administrator beschreibt seinen Arbeitsalltag, erklärt den Mehrwert der von ihm genutzten Werkzeuge zur Softwareverteilung und Rechnerverwaltung, und stellt sich den Fragen der Messebesucher.

Referent